5 مورد از بزرگترین مشکلات فروش که فروشندگان با آن مواجه هستند

5 مورد از بزرگترین مشکلات فروش که فروشندگان با آن مواجه هستند :

مهم ترین مشکلات فروش شامل چه مواردی می شوند؟

در این مقاله ما به ارائه ی مشکلات فروش رایجی که فروشندگان با آن دست و پنجه نرم می کنند می پردازیم. در عین حال می خواهیم به شما و تیم فروشتان کمک کنیم تا بر این مشکلات غلبه کنید. بنابراین، ما در وب سایت www.salamifar.com پنج مورد از این مشکلات فروش متداول را کشف کرده ایم و راه حل هایی برای حل آنها را ارائه می کنیم:

5 مورد از مشکلات فروش که فروشندگان با آن مواجه هستند:

1. افکار زائد:

اگر شما یک مدیر فروش یا یک فروشنده هستید، به احتمال زیاد حداقل یک مورد از افکار زیر را تجربه کرده اید:

• “من آماده نیستم”.
• ·        “من هرگز نمی خواهم این معامله را ببندم”.
• ·        “من امروز حس فروش ندارم”.
• ·        “من خسته ام”.
• ·        “کاش امروز در ساحل بودم”.

راه حل: شیوه ای را در پیش بگیرید که این حالت کرختی روحی را در شما از بین ببرد. اگر شما یا یکی از اعضای تیمتان در زمینه ی فروش فعالیت می کنید، اهدافی را ایجاد کنید که عملی، قابل دستیابی و دلگرم کننده باشد. همچنین توصیه می کنیم که یک مؤلفه انگیزشی را به جلسات هفتگی تیم فروش خود اضافه کنید.

2.تمرکز اشتباه:

برای فروشندگان تمرکز بر روی خود آسان تر از خریداران است. Rich Sutton ، مدیر ارشد درآمد در Trusted Media Brands، Inc ، اخیراً آمار جالبی را به اشتراک گذاشته است. وی به مطالعه ای اشاره کرده که تعامل بین فروشندگان و چشم انداز را بررسی می کند. این مطالعه نشان می دهد که “اگر مشتری بیش از 70٪ در جلسه صحبت کند، 100٪ معاملات ناشی از آن جلسه بسته می شود.” در واقع اشتباه کار در اینجا است که فروشندگان به جای خریداران روی محصول تمرکز بیشتری می کنند.

راه حل: تمرکز  کار را به صورت هوشمندانه روی مشتری تغییر دهید. محصول یا خدمات شما چگونه به سود مشتری خواهد بود؟ چگونه محصول یا خدمات شما مشکلات منحصر به فرد مشتری را حل می کند؟ با طرح این پرسش ها و ارائه ی پاسخ هایتان می توانید تمرکز روی محصول را به سمت خریدار معطوف نمایید و بر یکی از عمده ترین مشکلات فروش غلبه کنید.

3. عدم مطرح کردن پرسش های صحیح:

تمرکز غلط منجر به ایجاد مشکلات فروش دیگری نیز می شود، از جمله عدم مطرح کردن پرسش های مناسب برای جلوگیری از نگران شدن خریدار در مورد خریدش. در پایان یک روز کاری، اگر محصول یا خدمات شما مناسب نباشد یا به درستی به مشتری شما سرویس ندهد، حقیقتا باعث ناراحتی و عدم رضایت مشتریانتان می شود. بنابراین، با پرسیدن پرسش های مناسب از این کار جلوگیری کنید. مانند “بزرگترین مشکل شما چیست و چگونه می توانم به شما در حل آن کمک کنم؟”

راه حل:  لیستی از پرسش های درست را برای کمک به بروز مشکلات و نگرانی های منحصر به فرد مشتریان خود تهیه کنید.

4. نداشتن یک روند مداوم و قدرتمند برای پیگیری بعد از جلسه

فرض کنید که شما یک جلسه را به خوبی برگزار کرده اید و همه چیز خیلی عالی پیش رفته است. حال چه برنامه ای دارید؟ بهترین راه برای پیگیری چیست؟ این یکی از آسان ترین مشکلات فروش می باشد که برای ما حل شده است زیرا یک روند خاص و مشخص برای پیگیری بعد از جلسه ایجاد کرده ایم!

راه حل: از فلسفه D.E.A.L استفاده کنید!

5. عدم یادگیری از یکدیگر و اشتراک گذاری بهترین شیوه های فروش

ما همواره به همکاری با یکدیگر تاکید می کنیم. ما به قدرت تیم اعتقاد داریم و کشف کرده ایم که تیم های فروشی که با هم کار می کنند موفق تر از تیم هایی هستند که نمی کنند. فروشندگان معمولا از ترس اینکه یکی از اعضای تیم از آنها بهتر عمل کند، تجربه های خود را به اشتراک نمی گذارند.

راه حل: اتخاذ و استفاده از PlayBook فروش – این بهترین راه برای تشویق همکاری مثبت و مفید و ارائه ی بهترین شیوه های فروش خود در یک مکان است.